Не переживайте, если по каким-то причинам вы решили вернуть товар. Это совсем несложно, где бы вы не находились! Правила возврата очень простые и регламентируются Законом «О защите прав потребителей».
Общие правила:
- Свяжитесь с менеджером интернет-магазина по телефону или по электронной почте, указанным на странице «Контактная информация», и сообщите, что решили вернуть товар. Менеджеры проконсультируют по вопросам правомерности возврата, порядку возврата и заполнению документов, необходимых для осуществления возврата.
- Срок возврата товара надлежащего качества — 14 дней с момента получения товара.
- Обращаем внимание, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, без следов эксплуатации, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Не забудьте приложить чек от покупки.
- Возврат денежных средств осуществляется сразу после проверки товара на возврат.
Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- указанный товар не был в употреблении;
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ.
По вопросам возврата и обмена, звоните, пожалуйста, менеджеру интернет-магазина +7 (949) 523-70-36, мы вам обязательно поможем!